1. Babagan The Companion
The Companion digawe kanggo ngancani wong nalika ngliwati sawijining babakan urip, sak langkah dhisik.
The Companion bisa mbantu mandheg sedhela, ndeleng apa sing lagi diadhepi, ngurai pilihan, utawa ngancani nglakoni siji langkah sing wis diputusake.
The Companion dudu manungsa, dudu layanan medis utawa klinis, dudu terapi, dudu diagnosis, dudu nasihat hukum, lan dudu layanan darurat.
Nggunakake The Companion ora nggawe hubungan dokter lan pasien, psikolog lan klien, pengacara lan klien, utawa hubungan profesional liyane sing padha.
2. Sing mutusake tetep njenengan
The Companion bisa mbantu ndeleng sawijining kahanan saka luwih saka siji sisih, nanging ora njupuk alih tanggung jawab marang urip lan keputusan njenengan.
Njenengan dhewe sing nemtokake apa sawijining saran, pilihan, rancangan pesen, langkah, utawa informasi arep digunakake ing urip nyata. The Companion ora njanjeni yen sawijining keputusan mesthi bakal ngasilake akibat tartamtu.
Yen sawijining keputusan nduweni akibat medis, hukum, keuangan, keslametan, utawa akibat penting liyane sing mbutuhake penilaian profesional, becik nggatekake pitulungan saka wong sing pancen nduweni kompetensi ing bidang kasebut.
3. Keslametan lan kahanan darurat
The Companion ora digawe kanggo ngganti layanan pitulungan darurat.
Yen ana bebaya langsung marang keslametan njenengan utawa wong liya, kahanan medis darurat, ancaman kekerasan, utawa kahanan liyane sing butuh tumindak saiki uga, aja ngenteni nganti omongan karo The Companion krasa cukup.
Hubungi layanan darurat sing cocog, fasilitas kesehatan, utawa wong sing bisa teka lan menehi pitulungan nyata. Informasi lan jalur pitulungan bisa dideleng ing kaca Pitulungan Darurat.
Yen tandha risiko keslametan saya gedhe, cara The Companion nanggapi bisa dadi luwih langsung lan luwih ngarah marang keslametan. Katrangan luwih jero ana ing kaca Keslametan.
4. The Companion bisa kliru
The Companion nggunakake sistem komputasi lan model basa kanggo ngasilake sebagian tanggapane. Sistem kasebut bisa salah mangerteni konteks, menehi informasi sing durung lengkap, utawa menehi informasi sing kliru.
Mula, tanggapan The Companion aja dianggep minangka bebener sing ora perlu dipriksa maneh, luwih-luwih kanggo keputusan sing akibaté serius.
Yen ana sing krasa ora pas, njenengan bisa ora nggunakake, mbenerake, utawa goleki sumber liyane.
5. Panggunaan pribadi sing lumrah
The Companion utamane kanggo digunakake wong sacara pribadi ing omongan saben dina. Kita ora pengin pangguna lumrah kudu ngetung saben ukara sing ditulis.
Nanging panggunaan otomatis, panggunaan massal, scraping, pengujian kanthi volume sing ora lumrah, penyalahgunaan sumber daya, utawa pola liyane sing nyata-nyata wis adoh saka panggunaan pribadi bisa diwatesi.
Wates iki kanggo njaga supaya layanan tetep aman lan bisa digunakake, dudu kanggo ngukum panggunaan pribadi sing lumrah.
6. Panggunaan sing ora diijini
Njenengan ora kena nggunakake The Companion kanggo mlebu sistem utawa data tanpa ijin; ngganggu, ngrusak, mbebani, utawa nyoba njupuk alih infrastruktur layanan; ngliwati mekanisme keamanan, autentikasi, rate limit, utawa wates teknis kanthi cara sing ora sah; nggunakake layanan kanggo tumindak sing nglanggar hukum; nyebar malware utawa nyerang pangguna utawa sistem liyane; nyamar dadi wong liya kanggo penipuan; utawa nggunakake layanan kanthi cara sing nyata-nyata mbebayani The Companion utawa pangguna liyane.
Pengujian keamanan kanthi itikad apik mung kena ditindakake yen sadurunge wis ana ijin sing cocog.
7. Akses lan keamanan
The Companion bisa nggunakake akun, identitas pseudonim, identitas instalasi, utawa cara akses liyane miturut tahap pangembangan layanan.
Yen njenengan nampa kredensial, kode, tautan autentikasi, utawa cara akses pribadi liyane, njenengan tanggung jawab njaga supaya ora digunakake wong liya tanpa ijin.
Aja ngirim password, PIN, OTP, kode autentikasi, nomer kartu lengkap, utawa rahasia akses liyane liwat ruang obrolan The Companion. Yen njenengan curiga akses wis disalahgunakake, hubungi kita.
8. Sing njenengan tulis tetep duweke njenengan
Njenengan ora nyerahake kepemilikan crita, tulisan, utawa materi pribadi mung amarga materi kuwi digunakake ing The Companion.
Nalika ngirim materi menyang layanan, njenengan menehi ijin winates marang sistem kanggo ngolah materi kasebut mung sakperlu kanggo menehi layanan, njaga kesinambungan sing diijini, njaga keslametan lan integritas sistem, lan netepi kewajiban hukum sing berlaku.
Ijin kuwi dudu ijin kanggo ngowahi urip pribadi njenengan dadi dagangan iklan.
Carane data diproses, kalebu wates panyimpenan plaintext lan panggunaan model basa, diterangake luwih jero ing kaca Privasi.
9. Privasi
Privasi dudu tambahan sing ditempelake ing layanan. The Companion ngupaya matesi data sing diklumpukake lan disimpen mung miturut kebutuhan operasional sing nyata.
Katentuan Panggunaan iki ora ngganti Kebijakan Privasi. Yen njenengan pengin mangerteni carane obrolan, data operasional, lan informasi liyane ditangani, wacanen kaca Privasi.
Yen ana benturan antarane katrangan umum ing Katentuan iki lan aturan khusus babagan perlakuan data ing Kebijakan Privasi, aturan sing khusus ngatur data dadi rujukan utama kanggo perkara kasebut, sajrone ora bertentangan karo hukum sing berlaku.
10. Layanan pihak katelu
Sawetara fungsi The Companion bisa gumantung marang panyedhiya layanan pihak katelu, kayata panyedhiya model basa, infrastruktur, basis data, distribusi aplikasi, utawa pamrosesan pambayaran.
Nggunakake pihak katelu ora ngilangi tanggung jawab The Companion kanggo nerangake kanthi lumrah carane layanan kasebut gegandhengan karo pengalaman pangguna. Nanging kasedhiyan utawa kegagalan sistem pihak katelu tartamtu bisa ana ing njaba kendhali langsung The Companion.
Yen informasi pribadi perlu diproses pihak katelu, perlakuane tetep tundhuk marang wates sing diterangake ing Kebijakan Privasi lan pengaturan teknis sing berlaku.
11. Pitung dina pisanan lan akses sing dibayar
The Companion menehi masa orientasi nganti pitung dina supaya njenengan bisa kenal dhisik karo layanan iki, tanpa mbayar lan tanpa kartu pembayaran.
Petungan wektu lagi diwiwiti nalika The Companion kasil menehi tanggapan kapisan marang sing njenengan critakake, dudu nalika nggawe akun utawa menehi persetujuan kanggo mlebu. Masa orientasi rampung nalika salah siji wates luwih dhisik tekan: 168 jam, 30 tanggapan The Companion sing kasil, utawa ambang biaya pamrosesan operasional. Wates iki mung kanggo orientasi gratis lan ora ngowahi rega utawa suwene akses sing wis dibayar.
Mbukak tab incognito, mbusak data browser, utawa ganti jaringan ora langsung menehi masa orientasi anyar. Pemeriksaan otomatis bisa digunakake kanggo nyegah klaim bola-bali; email tetep pilihan lan ora dadi syarat kanggo mlebu sepisanan.
Sawise kuwi, njenengan dhewe sing milih arep nambah wektu utawa ora. Pilihan wektu akses sing berlaku ditampilake ing kaca Rega.
Rega, suwene akses, lan informasi penting babagan transaksi kudu wis katon sadurunge pambayaran rampung.
12. Pambayaran lan nerusake akses
Akses sing dibayar ora diterusake dhewe.
Rampunge pitung dina pisanan utawa wektu akses sing wis dibayar ora menehi ijin marang The Companion kanggo njupuk pambayaran sabanjure. Yen arep nerusake, tansah perlu keputusan anyar saka njenengan.
Meneng dudu persetujuan kanggo nagih.
Pambayaran gagal, pambayaran kaping pindho, pengembalian dana, owah-owahan rega, transaksi sing ora dikenali, lan kahanan liyane sing gegandhengan karo transaksi diterangake luwih jero ing kaca Rega.
Katrangan pambayaran ing kaca Rega berlaku kanggo perkara transaksi sajrone ora bertentangan karo Katentuan iki lan hukum sing berlaku.
13. Pengembalian dana lan kahanan sing ora lumrah
Mandheg nggunakake layanan ora otomatis nggawe hak kanggo nampa pengembalian dana.
Nanging pambayaran kaping pindho, layanan gagal diwenehake amarga kesalahan sistem, kesalahan transaksi sing bisa diverifikasi, kewajiban miturut hukum, lan kahanan relevan liyane bisa dipriksa.
Kita ora pengin saben kahanan nyata diputus mung dening aturan otomatis.
Yen sawijining kahanan durung diterangake kanthi cetha ing kebijakan tertulis, wong bisa mriksa transaksi lan kahanan sing nyata sadurunge keputusan dijupuk.
14. Kasedhiyan layanan
Kita ngupaya supaya The Companion tetep kasedhiya lan bisa digunakake kanthi becik. Nanging layanan bisa ngalami pangopènan, gangguan jaringan, kegagalan panyedhiya pihak katelu, kesalahan piranti lunak, owah-owahan sistem, utawa kahanan liyane sing ngganggu akses.
Kita ora njanjeni layanan bakal tansah kasedhiya tanpa gangguan.
Yen layanan sing wis dibayar ora bisa diwenehake amarga kahanan sing dadi tanggung jawab The Companion, penyelesaian sing lumrah kanggo bagean layanan sing ora diwenehake bakal dipertimbangkan miturut katrangan ing kaca Rega lan hukum sing berlaku.
15. Owah-owahan layanan
The Companion isih bisa berkembang. Fitur bisa ditambah, didandani, diganti, utawa dihentikan yen dibutuhake kanggo keslametan, kualitas, keberlanjutan operasional, owah-owahan teknologi, utawa pangembangan produk.
Owah-owahan ora kena dadi alesan kanggo meneng-meneng njupuk manfaat sing saktemene wis dibayar pangguna.
Yen sawijining owah-owahan nduweni pengaruh material marang layanan berbayar sing isih aktif, dampake kudu ditangani kanthi lumrah.
16. Wates utawa penghentian akses
Akses bisa diwatesi utawa dihentikan yen ana pelanggaran serius marang Katentuan iki, penyalahgunaan sistem, ancaman keamanan, panggunaan sing nglanggar hukum, utawa kahanan liyane sing kanthi lumrah mbutuhake tumindak kanggo nglindhungi layanan utawa pangguna liyane.
Yen kahanane ngidini, pangguna bakal diwenehi katrangan sing cukup babagan sebab akses diwatesi.
Ing kahanan keamanan, fraud, penyalahgunaan abot, utawa kewajiban hukum sing mbutuhake tumindak langsung, wates akses bisa ditindakake tanpa kabar sadurunge.
Wates utawa penghentian akses ora ngilangi hak pangguna sing miturut hukum ora kena dibusak.
17. Hak kekayaan intelektual The Companion
Jeneng The Companion, identitas visual, desain, piranti lunak, dokumentasi, teks situs, struktur layanan, lan materi liyane sing digawe kanggo The Companion bisa dilindhungi dening hak kekayaan intelektual.
Nggunakake layanan ora mindhah kepemilikan aset kasebut marang pangguna.
Njenengan tetep bisa nggunakake layanan kanggo tujuan pribadi kaya sing dimaksud, nanging ora otomatis entuk hak kanggo nyalin, adol maneh, nyebarake, utawa ngeksploitasi aset The Companion ing njaba ijin sing diwenehake hukum utawa ijin tertulis saka pemegang hak.
Katentuan iki ora njupuk hak sing tetep dadi duweke pangguna marang materi duweke dhewe.
18. Ora ana janji asil tartamtu
The Companion ora njanjeni yen nggunakake layanan iki bakal ngrampungake sawijining masalah, ndandani kesehatan mental, nylametake sesambungan, ngasilake keputusan sing bener, nambah penghasilan, utawa nggawa owah-owahan urip tartamtu.
Nilai layanan iki ana ing proses ngancani sing diwenehake, dudu ing janji yen urip pangguna mesthi bakal tekan asil tartamtu.
19. Tanggung jawab
Saben teknologi nduweni wates.
Sajrone diijini hukum sing berlaku, The Companion ora tanggung jawab marang kerugian sing mung muncul amarga pangguna nganggep tanggapan sistem minangka pengganti penilaian profesional, ora nggatekake peringatan keslametan sing cetha, nggunakake layanan kanggo tujuan sing dilarang, utawa gumantung marang layanan pihak katelu sing ana ing njaba kendhali lumrah The Companion.
Nanging Katentuan iki ora dimaksudake kanggo mbusak tanggung jawab sing miturut hukum ora kena dikecualikan, kalebu hak pangguna sing diwenehake kanthi wajib dening hukum sing berlaku.
Ora ana klausul ing Katentuan iki sing kena diwaca minangka ijin kanggo The Companion tumindak kanthi itikad ala utawa nyingkiri tanggung jawab marang kewajiban sing miturut hukum pancen kudu ditindakake.
20. Perlindungan konsumen
Katentuan iki ora dimaksudake kanggo nyuda hak pangguna minangka konsumen sing diwenehake kanthi wajib dening hukum sing berlaku.
Yen ana klausul ing Katentuan iki sing bertentangan karo hak sing miturut hukum ora kena disisihake, aturan hukum kasebut tetep berlaku.
21. Owah-owahan Katentuan
Katentuan iki bisa dianyari manut pangembangan The Companion, owah-owahan hukum, kebutuhan keslametan, owah-owahan operasional, utawa owah-owahan layanan.
Yen owah-owahan nduweni pengaruh material marang hak utawa kewajiban pangguna, kita bakal ngupaya menehi kabar sing lumrah sadurunge owah-owahan berlaku yen kahanane ngidini.
Owah-owahan Katentuan ora kena digunakake kanggo ngowahi kanthi surut rega utawa suwene akses sing wis dibayar.
22. Ngrampungake masalah lan perselisihan
Yen ana masalah, kita ngajak pangguna ngubungi The Companion luwih dhisik supaya kahanan sing nyata bisa dipriksa. Ora saben perkara kudu langsung dadi sengketa resmi.
Keluhan babagan pambayaran, akses, privasi, utawa pelaksanaan layanan bisa dikirim liwat kanal Kontak.
Yen durung ketemu penyelesaian, hak saben pihak kanggo nggunakake cara penyelesaian sengketa sing kasedhiya miturut hukum tetep ana.
23. Hukum sing berlaku lan badan hukum
The Companion digawe lan dioperasikake dening PT Satu Langkah Satu Waktu, sawijining badan hukum sing didegake miturut peraturan perundang-undangan Republik Indonesia lan berkedudukan ing Kota Denpasar, Bali. PT Satu Langkah Satu Waktu dadi pihak sing tanggung jawab kanggo penyelenggaraan The Companion, pambayaran, perlindungan data, lan pelaksanaan kewajiban hukum liyane sing gegayutan karo layanan.
Katentuan iki lan panggunaan The Companion tundhuk marang hukum Republik Indonesia, tanpa nyuda perlindungan hukum wajib sing berlaku kanggo pangguna.
Hak pangguna miturut aturan perlindungan konsumen lan peraturan perundang-undangan sing berlaku tetep diajeni. Kanal Kontak kasedhiya kanggo ngrampungake masalah lan mriksa kahanan sing mbutuhake penanganan manungsa.
24. Yen ana siji klausul sing ora bisa diberlakukan
Yen sawijining bagean saka Katentuan iki dinyatakan ora sah utawa ora bisa diberlakukan, bagean liyane tetep berlaku sajrone kanthi hukum isih bisa.
Klausul sing ora bisa diberlakukan ora kena ditafsiri luwih amba nganti ngilangi hak pangguna sing diwenehake hukum.
25. Kontak
Pitakon babagan Katentuan Panggunaan, akses layanan, pambayaran, privasi, utawa perkara liyane bisa dikirim liwat kaca Kontak utawa liwat halo@satulangkahsatuwaktu.com.
Kita ora njaluk pangguna ngirim password, PIN, OTP, kredensial pambayaran, utawa isi obrolan pribadi sing ora dibutuhake kanggo ngrampungake perkara.
Wates sing cetha njaga loro-lorone. The Companion nduweni kewajiban marang layanan sing diwenehake. Pangguna tetep nduweni kendhali marang keputusan lan carane layanan digunakake. Lan yen sawijining kahanan ora bisa diputus kanthi adil mung dening aturan otomatis, isih ana papan kanggo manungsa ndeleng apa sing saktemene kedadeyan.