Email resmi
Alamat iki kanggo pitakon umum, masalah akses, pambayaran lan pengembalian dana, privasi, utawa perkara liyane sing pancen perlu dipriksa dening manungsa.
Supaya sing dipriksa ora mubeng-mubeng
Cukup critakake masalah sing perlu dingerteni. Yen gegayutan karo pambayaran utawa akses, tulisen alamat email sing digunakake lan informasi transaksi sing relevan yen ana, kayata wektu transaksi, nominal, utawa ID transaksi.
Njenengan ora perlu ngirim isi obrolan pribadi karo The Companion yen isi kuwi ora ana gandhengane karo masalah sing arep dirampungake.
Manungsa tetep ana
Ana perkara sing ora prayoga yen mung diputus dening sistem otomatis. Pambayaran, pengembalian dana, privasi, lan kahanan sing butuh pertimbangan bakal diwenehi papan kanggo dipriksa dening manungsa.
Njaga keamanan nalika ngubungi kita
Kita ora bakal njaluk sampeyan ngirim utawa nuduhake password, PIN, kode mlebu 6 angka, nomer kartu lengkap, password perbankan, utawa kredensial rahasia liyane liwat email, dhukungan, utawa ruang obrolan The Companion. Kode mlebu mung dilebokake ing layar mlebu resmi The Companion.
Yen njenengan nampa panjaluk kredensial utawa tautan pambayaran sing ngaku saka The Companion nanging ora cocog karo informasi ing situs resmi satulangkahsatuwaktu.com, aja diterusake. Hubungi kanal iki supaya bisa dipriksa dhisik.
Badan hukum
The Companion digawe lan dioperasikake dening PT Satu Langkah Satu Waktu, sawijining badan hukum sing didegake miturut peraturan perundang-undangan Republik Indonesia lan berkedudukan ing Kota Denpasar, Bali.
Yen kahanane darurat
Email iki dudu jalur pitulungan darurat lan ora dipantau minangka layanan sing bisa nanggapi saknalika. Yen ana bebaya langsung marang keslametan utawa kahanan medis darurat, gunakake Pitulungan Darurat lan goleki wong utawa layanan sing pancen bisa teka lan ana bareng njenengan.