Kata-kata Anda tidak harus menjadi arsip.

Percakapan perlu dipahami, tetapi tidak harus disimpan seluruhnya.

Saat Anda mengirim pesan, The Companion menggunakan pesan itu dan, bila masih relevan, sebagian percakapan terbaru agar konteks tetap terbaca dan tanggapan tidak kehilangan arah.

Itu tidak berarti seluruh percakapan perlu menjadi arsip. Jika kesinambungan perlu dipertahankan, The Companion membawa konteks secukupnya, bukan salinan lengkap kehidupan Anda dari waktu ke waktu.

Dalam layanan saat ini, konteks sementara yang diperlukan untuk menjaga sebuah sesi dapat bertahan paling lama 24 jam. Setelah masa itu, konteks tersebut dibersihkan.

Sebagian kecil kesinambungan juga dapat tetap tersedia pada perangkat yang Anda gunakan. Isinya bukan urutan percakapan lengkap dan bukan catatan kehidupan Anda. Batasnya sederhana: The Companion tidak dirancang untuk mengetahui sebanyak mungkin tentang Anda.

Riwayat tetap berada pada perangkat yang Anda gunakan.

Jika Anda menggunakan Journey, salinan percakapan dapat disimpan pada perangkat Anda agar Anda dapat membacanya kembali atau melanjutkan sesuatu yang pernah dibicarakan.

Riwayat berbeda dari ingatan The Companion. Percakapan yang masih dapat Anda baca tidak berarti seluruh isinya berubah menjadi sesuatu yang The Companion ingat tentang diri Anda.

Anda dapat menghapus entri Journey dari aplikasi. Menghapus data aplikasi atau data situs pada perangkat juga dapat menghilangkan riwayat yang tersimpan di sana. Jika orang lain dapat membuka perangkat yang sama, mereka mungkin juga dapat melihat riwayat tersebut. Untuk percakapan pribadi, gunakan perangkat yang Anda percaya.

Ingatan The Companion memang dibuat sempit.

The Companion dapat menyimpan sejumlah kecil hal yang secara jelas Anda ajarkan dan memang berguna untuk percakapan berikutnya, misalnya cara Anda lebih nyaman diajak berkomunikasi atau arti sebuah istilah yang Anda gunakan sendiri.

Sebuah pengalaman hidup, persoalan pribadi, atau sesuatu yang Anda ceritakan pada satu masa tidak otomatis berubah menjadi fakta permanen tentang diri Anda. Ingatan tidak dirancang sebagai catatan kehidupan yang terus bertambah.

Privasi di sini bukan berarti The Companion tidak memproses apa pun. Artinya, The Companion berusaha tidak mengambil dan mempertahankan lebih banyak daripada yang diperlukan untuk dapat menemani.

Sebagian percakapan perlu teknologi di luar The Companion.

Agar sebuah pesan dapat dipahami dan ditanggapi, sebagian pemrosesan dapat dilakukan oleh penyedia teknologi yang digunakan The Companion.

Yang dikirim dibatasi pada apa yang diperlukan untuk permintaan tersebut. Pesan saat ini perlu diproses agar dapat ditanggapi. Percakapan terbaru, ringkasan terbatas, atau ingatan kecil dapat ikut digunakan apabila memang relevan.

Untuk permintaan tersebut, The Companion menggunakan pengaturan yang meminta agar penyedia tidak menyimpan hasil tanggapan sebagai riwayat. Penyedia pihak ketiga tetap memiliki ketentuan dan kewajiban pemrosesan datanya sendiri. Karena itu, batas pertama yang kami gunakan adalah membatasi apa yang dikirim sejak awal.

Ada hal-hal yang memang tidak perlu dibangun dari percakapan Anda.

The Companion tidak dirancang untuk mengetahui sebanyak mungkin tentang seseorang. Yang dibutuhkan hanyalah konteks secukupnya untuk dapat menemani.

Riwayat yang dapat Anda baca kembali tidak dimaksudkan menjadi arsip lengkap kehidupan Anda.

Percakapan pribadi tidak digunakan untuk membangun profil periklanan atau diperdagangkan sebagai sumber pendapatan.

The Companion juga tidak dirancang untuk mengubah rangkaian percakapan menjadi profil psikologis permanen tentang seseorang.

Beberapa informasi tetap diperlukan agar akses dapat berjalan.

Di luar isi percakapan, The Companion dapat memerlukan informasi seperti data akun dan perangkat, alamat email jika Anda memilih menggunakannya, status akses atau keanggotaan, persetujuan terhadap Ketentuan dan Privasi, jumlah penggunaan, serta informasi transaksi.

Jika Anda datang melalui tautan kampanye, sebuah kode kampanye singkat dapat disimpan untuk menghitung hasil secara agregat. Kode tersebut tidak berisi perujuk mentah, rangkaian kueri lengkap, lokasi, atau isi percakapan, dan tidak digunakan untuk membuat profil pribadi.

Sebelum akses anonim baru dibuat, Cloudflare Turnstile dapat melakukan pemeriksaan otomatis. Token pemeriksaan divalidasi satu kali di tepi Cloudflare lalu dibuang. Token tersebut tidak diteruskan ke backend The Companion.

Untuk membatasi pengambilan masa orientasi berulang melalui incognito, penghapusan data browser, atau pergantian jaringan, Cloudflare dapat membuat penanda satu arah dari sejumlah kecil sinyal teknis. Backend The Companion hanya menerima digest bertanda tangan, status grant orientasi, dan hitungan bucket jaringan, bukan IP mentah, fingerprint mentah, cookie, atau token Turnstile. Jika tersedia sinyal perangkat sementara, yang disimpan juga hanya digest satu arah.

Catatan tersebut dipakai untuk memberikan akses, mencatat penggunaan, menjaga keamanan, menangani pembayaran, dan mencegah penyalahgunaan. Catatan itu tidak digunakan untuk membangun profil percakapan, Journey, atau periklanan.

Login email tetap opsional. Jika Anda memilihnya, alamat email digunakan untuk memverifikasi dan memulihkan identitas serta hak akses ketika berganti perangkat. Journey tidak ikut dipindahkan atau disinkronkan melalui akun email.

Catatan untuk menjalankan layanan bukan salinan percakapan.

The Companion perlu mencatat hal-hal seperti apakah sebuah permintaan berhasil, waktu respons, jumlah penggunaan, batas akses, atau adanya gangguan.

Catatan operasional tersebut tidak dirancang untuk menyimpan isi pesan dan tanggapan sebagai salinan percakapan.

Tidak ada layanan digital yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, perlindungan privasi tidak hanya bergantung pada pengamanan teknis, tetapi juga pada keputusan untuk membatasi apa yang sejak awal dikumpulkan, disimpan, dan dapat diakses.

Ada informasi yang sebaiknya tidak dikirim melalui percakapan.

Jangan memasukkan kata sandi, PIN, kode OTP, nomor kartu lengkap, atau kunci akses rahasia lainnya ke The Companion. Jika sebuah informasi tidak diperlukan agar The Companion dapat membantu, lebih baik tidak mengirimkannya.

Informasi pembayaran sensitif diproses melalui jalur pembayaran yang sesuai ketika fitur tersebut digunakan, bukan diminta melalui ruang percakapan The Companion.